Politique d’expédition
Politique d'expédition – Québec Decal Store
Chez Québec Decal Store, nous nous engageons à préparer et expédier vos commandes rapidement tout en assurant une qualité irréprochable.
Délais de traitement
Toutes les commandes sont fabriquées sur mesure. Le délai de préparation est généralement de 1 à 5 jours ouvrables, selon le type de produit, la quantité commandée et la période de l'année.
Les commandes personnalisées peuvent nécessiter un délai supplémentaire. Si c'est le cas, nous communiquerons avec vous rapidement.
Expédition
Nous expédions nos produits partout au Canada, aux États-Unis et dans plusieurs pays à l'international.
Les commandes sont expédiées par des transporteurs fiables tels que Postes Canada, Purolator, UPS ou FedEx, selon la destination et le service sélectionné.
Délais de livraison estimés
Canada : 2 à 8 jours ouvrables
États-Unis : 5 à 10 jours ouvrables
International : 7 à 21 jours ouvrables
Ces délais sont fournis à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur, les conditions météorologiques, les douanes ou toute autre circonstance indépendante de notre volonté.
Numéro de suivi
Dès que votre commande est expédiée, un courriel contenant votre numéro de suivi vous sera envoyé afin que vous puissiez suivre l'acheminement de votre colis.
Adresse de livraison
Le client est responsable de fournir une adresse de livraison complète et exacte. Québec Decal Store ne peut être tenu responsable des retards ou frais supplémentaires résultant d'une adresse incorrecte ou incomplète.
Colis perdus ou endommagés
Si votre colis est perdu ou arrive endommagé, veuillez communiquer avec nous dans les 7 jours suivant la livraison. Nous travaillerons avec le transporteur afin de trouver une solution le plus rapidement possible.
Frais de douane et taxes
Pour les commandes internationales, des frais de douane, taxes ou autres frais d'importation peuvent être exigés par le pays de destination. Ces frais sont à la charge du client.
Nous joindre
Pour toute question concernant votre commande ou son expédition, n'hésitez pas à communiquer avec nous.
Québec Decal Store
📧 justindaoust13@hotmail.com